只因自己的手机播放了“我不接、不接,就不接……”的歌词,惹怒了公司的重要客户,致使数十万元的业务“泡汤”,手机的主人———业务主管方小姐也就此含泪告别了月薪5000元的岗位。
方小姐喜欢使用美妙悦耳的手机彩铃声,各种各样的彩铃她都想试一试。1个月前,她迷上“我不接、不接,就不接……”歌词后,其手机就播放了这段有趣的彩铃。
两星期前,方小姐所在的公司与一家客户洽谈一笔48万元的业务,公司让方小姐负责与对方联络。在决定由哪家公司接这笔生意的那天早上,那家客户想与方小姐所在公司的总经理碰面,打手机通知方小姐。
由于手机的信号不好,客户连续打了5次都因为话音不清晰而被迫中断,每次通话中断后重新再拨,手机中听到的就是“我不接、不接、就不接……”的声音。那家客户的老总被这种行为惹烦了,拒绝再与方小姐联系。第二天,方小姐所在公司得知此事后,这笔业务已落入他人之手。
对此,方小姐所在公司认为,方小姐使用手机不当,致使本公司蒙受损失,她被辞退理所当然。
方小姐则认为,公司方面仅通过客户的反映,就用播放音乐不当的理由来辞退她,是没有道理的。
据记者在采访中了解到,有关法律部门近来已接到数起由手机引发的争议咨询,这些争议包括没有留意短信内容而缺席重要活动、将手机带入禁止携带场所等,导致员工受处罚或被辞退。
针对手机引发的劳动争议,中国劳动争议网的苗其巍认为,方小姐作为负责联络对方的员工,应该知道客户拨打其手机时会听到这段不合适的彩铃,她事先不作更换,确有一定过错。这样的过错是否可以作为辞退的理由,则要视该公司的规章制度,如属于严重违纪,公司方面可以即时辞退。
苗其巍同时提醒,手机引发的劳动争议,多数是因为员工没有注意到手机的功能或单位的规章制度,从避免不必要的纠纷、保护自己的权益出发,员工应该慎重地对待手机的使用。
员工彩铃耽误大生意 辞退引发劳动争议
文思谷
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