在如今越来越强调团队协作的职场工作中,沟通能力是必不可少的职场技能之一。其实要提升自己的沟通能力,就需要抓住两个要点:
1.用逻辑重塑自我表达能力。自我表达是沟通的一个重要环节,如果自我表达不够清晰、有逻辑、有条理,那么是非常不利于进行有效沟通的。要让自己的表达更直观、出色,首先你要掌握和了解自己想要表达的内容,理清逻辑关系,并且以更系统和结构性的方式,阐述你的观点,恰当放慢语速,用第一、第二、第三的层次关系总结等都是可以尝试的小技巧。
2.用观察和换位思考提升观点输出的针对性。学会自我表达之后,了解表达的对象也很重要,从对方的背景、环境、思维模式与所处立场,猜测对方对这件事可能的态度与反应,针对性调整自己的表达方式,从而引导倾听者更理解你的观点。
职场上如何有效提升自己的沟通能力
文思谷
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