B&Q百安居笔试题目总结
虽然门口贴了示意图,但我还是找了半天才找到考试地点。它竟然在一楼与二楼之间的,而且需要通过员工通道才可以到达我在墙上看到所有
考试人员的名单,好像到15号结束。
学校主要是复旦,财大,上外等,还有一些海归派(主要来自英国)
先把带来的简历放在考试房间门口的桌子上,再对号入座,把证件放在桌上
考试一共一个小时不到
共有四种体型:
1.情景模拟:(30分)
如果你是沪太店木材部主管,手下有8名员工,10名厂方推销员,今天是星期一
你需要制定下周的排班,共有4个通道,100多件商品,每天分8:00-17:00
以及11:00-20:00两班,每个通道上都要有人,所有人都是做五休二。
(1)下周有两名员工休假各两天。
(2)你周三上午需要上门处理一起顾客投诉,但目前你对投诉一无所知
(3)你需要在周一下午交给店长上周工作报告
(4)正当你制定排班表的时候有人跑来告诉你,一个顾客的脚趾被木材砸了
(5)你需要和其他经理讨论今年营业情况,他周五下午有空
(6)你的一个供应商的仓库着火,90%的材料被毁,但可以找其他材料代替
(7)周四上午进货,但本周缺货
……(有些我记不清了)
反正这道题在场的一个怀疑是HR的JJ提醒大家不要答得太简单,所以我写了好多
差点来不及做最好得英语题目
2.天空题
都是一些常识题目,比如1码=英尺(我答的是36)
煤气灶可以用天然气,还有哪两种(我猜的是煤气和液化气,虽然我觉得差不多)
……
3.选择题
因为没有标明是单选还是复选,我从题目来看应该是单选
当然做到一些假设题目,只要里面没有说明是选“最好的”或“最合适的”
我从不定项角度来考虑,所以最后我有两道是复选
现在想想自己太傻,估计一定全是单选啦:(
4.英文题目
主要我没有听B&Q的招聘会,第一题就傻了
百安居在中国有多少店?(据说是8,我却答了4,只说对了上海的数目)
你最近去了哪家店?(我只去了现在考试的沪太店)
你觉得怎么样?(不怎么样,当然不敢写实话)
你最喜欢店里面哪个区域?(我没仔细看,就写有卧室布置的不错,主要我困了)
你对客户服务有什么建议?(我说怎么没有背景音乐呢?因为我们考试的时候总是听到
B&Q百安居笔试题目总结
文思谷
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